Algemene voorwaarden

Artikel 1: algemeen
1.1 Door het plaatsen van een bestelling verklaart elke klant akkoord te gaan met de algemene voorwaarden (zie ook verzenden).
1.2 Keiki heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.

Artikel 2: privacy
2.1 Je persoonlijke gegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Keiki. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het aangaan en uitvoeren van met jou gesloten aankoopovereenkomsten en het uitvoeren van gerichte marketingactiviteiten door Keiki. Zonder je expliciete toestemming verstrekt Keiki je gegevens niet aan derden.
2.2 Door je klantgegevens op te geven bij Keiki kun je sneller winkelen en kun je profiteren van kortingen en speciale aanbiedingen die alleen voor geregistreerde bezoekers gelden.
2.3 Indien je geen nieuwsbrieven (meer) wilt ontvangen, dan kun je je per email afmelden of bij wijziging van je klantgegevens.

Artikel 3: prijzen en aanbiedingen
3.1 De bij de artikelen genoemde prijs is in euros inclusief BTW. De verzendkosten zijn niet bij de genoemde prijzen inbegrepen en worden automatisch aan het totaalbedrag toegevoegd.
3.2 Keiki is niet aansprakelijk voor de gevolgen van zet-, typ- en/of programmeer- of programmafouten in haar website. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
3.3 Voor een bestelling geldt de prijs en de actie die op het moment van bestelling wordt vermeld. Je bepaalt als consument zelf wanneer je tot aankoop overgaat en hebt geen recht op teruggave van het prijsverschil, als korte tijd later een besteld produkt afgeprijsd blijkt te zijn.

Artikel 4: bezorging
4.1 Indien de bezorging niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan bericht per email. De klant heeft in dat geval het recht om binnen drie werkdagen de bestelling zonder kosten te annuleren.
4.2 Zie tevens verzenden

Artikel 5: ruilen of retourneren
5.1 Bij ontvangst van de bestelling kun je binnen zeven dagen artikelen ruilen of retourneren. Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden. De zeven dagen gaan in op de dag van ontvangst van het product. Je dient het ruilen of retourneren vooraf per mail aan Keiki bekend te maken. Een artikel wordt alleen retourgenomen als aan onderstaande voorwaarden voldaan wordt:
- het artikel dient onbeschadigd, ongedragen en ongewassen te zijn
- het artikel is voorzien van alle aangehechte of aangebrachte kaartjes en labels
- op de retourenvelop dient je naam en adres duidelijk vermeld te staan
- de verzendkosten voor retournering komen voor rekening van de koper
- de verzending dient te allen tijde voldoende gefrankeerd te zijn; onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen of gecrediteerd, ongeacht de reden van het retourneren.
- aangemelde retouren moeten binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling bij Keiki worden bezorgd, niet aangemelde en artikelen die na deze 7 dagen worden aangeboden worden door Keiki niet geaccepteerd

5.2 Ruilen: je ontvangt voor het te retourneren artikel een digitale tegoedbon, die je kunt gebruiken voor het plaatsen van een nieuwe bestelling. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor het verzenden van nieuwe artikelen voor rekening van de klant komen. Twijfel je over de maatvoering? Mail ons dan voor de afmetingen van het kledingstuk. Wij meten de breedte, lengte en hoogte graag voor je op.

5.3 Retourneren: het betaalde bedrag exclusief verzendkosten, van artikelen met niet meer dan 25% korting, wordt binnen veertien dagen na ontvangst van het artikel aan je overgemaakt op het rekeningnummer waarvan we de betaling ontvangen hebben.
5.4 Voor artikelen die je in de uitverkoop met een korting van meer dan 25% hebt gekocht ontvang je een digitale tegoedbon, die onbeperkt geldig is. Met deze tegoedbon kun je een nieuwe aankoop doen in onze webwinkel. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor een nieuwe bestelling voor rekening van de klant komen.

Artikel 6: garantie
6.1 In geval van een gebrek aan een artikel dat is ontstaan bij een normaal en oordeelkundig gebruik of als je op een andere manier ontevreden over bepaalde zaken, dan kun je contact met ons opnemen per email. Service staat bij ons namelijk hoog in het vaandel.
6.2 We zullen een probleem zo spoedig mogelijk in overleg met jou oplossen. De portokosten voor het retourneren van een artikel met een klacht komen in eerste instantie voor rekening van de klant. Deze kosten zullen gecrediteerd worden indien de klacht gegrond verklaard wordt.
6.3 De kleding dient te worden gewassen volgens de wasvoorschriften in het kledingstuk. Indien je kiest of hebt gekozen voor een afwijkende wasmethode, zal je klacht te allen tijde ongegrond worden verklaard.
6.4 De garantietermijn op de artikelen geldt gedurende een periode van 1 maand, waarbij de op de pakbon vermelde dagtekening geldt als ingangsdatum. Voor zover de fabrikant nadere uitsluitingen maakt in het fabrieksgarantiebewijs, worden deze beperkingen door Keiki.nl overgenomen. Wij gaan altijd in overleg met de fabrikant en proberen gezamenlijk tot een eerlijke oplossing te komen.

Artikel 7 website Keiki
Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming beeld- en/of tekstmateriaal over te nemen, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken.


Volgende
Snelzoeken
 
Geavanceerd zoeken
In the spotlights
Nieuwsbrief

Inschrijven Verwijderen
PostNL2
osCommerce